--- title: "Kullanım Koşulları · Dockee" url: "https://dockee.com.tr/terms" description: "Dockee web sitesini kullanırken ve ürünlerimizi satın alırken geçerli şartlar ve koşullar: sipariş, fiyatlandırma, ödeme, teslimat ve sorumluluk." language: "tr" --- # Kullanım Koşulları Sürüm 0.2-r1, yayın tarihi 13.10.2026 Bu koşullar, dockee.com.tr adresindeki Dockee internet mağazasını ("Site") nasıl kullanabileceğinizi açıklar. Site üzerinden yaptığınız alışverişe ilişkin haklarınız ve yükümlülükleriniz bu metinde değil, Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde düzenlenir. ## 1. Kapsam ve taraflar 1.1 Siteyi işleten ve Site üzerinden satış yapan şirket İYİBİFİKİR ELEKTRONİK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ unvanlı şirkettir ("Satıcı" ya da "biz"). Adresi: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A-B Blok No: 18/2 İç Kapı No: 284 Bakırköy/İstanbul. Satıcının tanıtıcı bilgilerinin tamamı [İletişim](https://dockee.com.tr/contact) sayfasında yer alır. 1.2 "Kullanıcı" ya da "siz"; Siteyi ziyaret eden, hesap oluşturan, Sitedeki formları kullanan ya da sipariş veren kişidir. 1.3 Bu koşullar Sitenin kullanımına uygulanır. Siparişleriniz bakımından madde 5 geçerlidir. ## 2. Sitenin kullanımı 2.1 Siteyi yürürlükteki mevzuata ve bu koşullara uygun olarak kullanabilirsiniz. 2.2 Aşağıdaki davranışlara izin verilmez: - Sitenin ya da Sitenin çalıştığı sistemlerin güvenliğini, bütünlüğünü ya da işleyişini bozmaya çalışmak; yetkiniz olmayan alanlara erişmeye çalışmak. - Siteye zararlı yazılım ya da kod göndermek. - Güvenlik doğrulamalarını aşmaya çalışmak; Siteyi olağan bir ziyaretin ötesinde yük oluşturacak biçimde otomatik araçlarla taramak ya da içeriğini toplu olarak kopyalamak. - Başkasına ait ya da gerçeğe aykırı bilgilerle hesap açmak, form göndermek ya da sipariş vermek. - Siteyi hukuka aykırı, yanıltıcı ya da başkalarının haklarını ihlal eden amaçlarla kullanmak. 2.3 Bu kurallara aykırı bir kullanım tespit edersek, aykırılığın ağırlığıyla orantılı olarak Siteye erişimi kısıtlayabilir ya da ilgili hesabı askıya alabiliriz. Bu önlemler, daha önce verdiğiniz siparişlerden ve tüketici mevzuatından doğan haklarınızı etkilemez. ## 3. Hesap 3.1 Siteyi hesap açmadan gezebilir ve üye olmadan sipariş verebilirsiniz. 3.2 Hesap açarken adınız ve soyadınız, e-posta adresiniz ve bir parola istenir. E-posta adresinize bir doğrulama bağlantısı gönderilir; sipariş geçmişiniz, adresinizi doğruladıktan sonra hesabınızda görüntülenir. 3.3 Parolanızı gizli tutmak ve hesabınızı yalnız kendiniz kullanmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızın izniniz dışında kullanıldığını düşünüyorsanız parolanızı değiştirin ve bize haber verin. 3.4 Hesabınızdaki bilgilerin doğru ve güncel olması gerekir. Ad, telefon ve adres bilgilerinizi hesabınızdan güncelleyebilirsiniz; e-posta adresinizin değiştirilmesi için bize başvurmanız gerekir. 3.5 Hesabınızın kapatılmasını dilediğiniz zaman isteyebilirsiniz. Talebin nasıl iletileceği ve hangi kayıtların yasal süreler boyunca saklanmaya devam edeceği [Veri Silme Talimatları](https://dockee.com.tr/data-deletion) sayfasında açıklanır. ## 4. Ürün bilgileri ve fiyatlar 4.1 Ürün açıklamalarını, görselleri ve teknik bilgileri doğru ve güncel tutmak için özen gösteririz. Ekranınızın ayarlarına bağlı olarak renkler Sitede gördüğünüzden farklı algılanabilir. Bu açıklama, ürünün Sitede belirtilen özellikleri taşımaması halinde sahip olduğunuz yasal hakları sınırlamaz. 4.2 Sitede fiyatlar Türk lirası olarak ve KDV dahil gösterilir. Teslimat bedeli ve varsa diğer ek masraflar, siparişinizi onaylamadan önce ödeme adımında ayrıca gösterilir. 4.3 Fiyatlar ve stok durumu zaman içinde değişebilir. Siparişinize, siparişi verdiğiniz anda size gösterilen fiyat uygulanır. Ürün sayfasındaki fiyat ile ödeme adımındaki fiyat arasında fark olursa sizin lehinize olan fiyat uygulanır. 4.4 Sitede hatalı bir bilgi fark edersek düzeltiriz. Hata verdiğiniz bir siparişi etkiliyorsa sizi gecikmeden bilgilendiririz; bu durumda haklarınız Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne ve tüketici mevzuatına göre belirlenir. ## 5. Siparişler ve satın alma koşulları 5.1 Site üzerinden verdiğiniz siparişlere, siparişi vermeden önce size sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile tüketici mevzuatı uygulanır. Teslimat, cayma hakkı, iade, geri ödeme ve ayıplı ürüne ilişkin haklarınız o belgelerde ve mevzuatta düzenlenir. 5.2 Bu koşullar, o belgelerdeki ve mevzuattaki haklarınızı daraltmaz. Bu koşullar ile Ön Bilgilendirme Formu ya da Mesafeli Satış Sözleşmesi arasında bir fark olursa, siparişiniz bakımından o belgeler uygulanır. 5.3 Sipariş adımları, giriş hatalarının düzeltilmesi, siparişinize ilişkin kayıtların saklanması ve onlara erişim [İşlem Rehberi](https://dockee.com.tr/islem-rehberi) sayfasında anlatılır. 5.4 İletişim formu, bayilik başvurusu ve özel üretim talebi formu birer taleptir; tek başlarına sipariş ya da sözleşme oluşturmazlar. ## 6. Fikri mülkiyet 6.1 Sitedeki metinler, görseller, videolar, tasarım, markalar, logolar ve yazılım; Satıcıya ya da bunların kullanımına izin veren hak sahiplerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. 6.2 Site içeriğini kişisel ve ticari olmayan amaçlarla görüntüleyebilirsiniz. Siparişlerinize ilişkin belgeleri ve Sitede yayımlanan sözleşme ve bilgilendirme metinlerini kaydedebilir ve yazdırabilirsiniz. 6.3 Bunun dışında, önceden yazılı iznimiz olmadan Site içeriğini çoğaltamaz, yayamaz, değiştiremez ya da ticari amaçla kullanamazsınız. 6.4 Sitedeki bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız madde 13'teki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. ## 7. Bize ilettiğiniz içerik 7.1 Formlar, sipariş notları ve mesajlar aracılığıyla ilettiğiniz bilgilerin doğru olması, hukuka aykırı içerik taşımaması ve başkalarının haklarını ihlal etmemesi gerekir. 7.2 İlettiğiniz içeriği talebinizi yanıtlamak ve siparişinizi yerine getirmek için kullanırız. Kişisel verileriniz bakımından madde 9 geçerlidir. ## 8. Üçüncü taraf hizmetleri ve bağlantılar 8.1 Site, sosyal medya hesaplarımıza ve mesajlaşma uygulamalarına bağlantılar içerir. Kartla ödeme sunulduğunda kart bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli alanlarına girilir. 8.2 Bu hizmetler ve bağlantı verilen diğer siteler kendi kullanım koşullarına ve gizlilik kurallarına tabidir; içeriklerini biz belirlemeyiz. ## 9. Kişisel veriler ve çerezler 9.1 Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği [Gizlilik Politikası](https://dockee.com.tr/privacy) sayfasında, Sitede kullanılan çerezler [Çerez Politikası](https://dockee.com.tr/cookie-policy) sayfasında açıklanır. Veri sorumlusunun kimliği, işleme amaçları, hukuki sebepler, aktarım yapılan alıcılar ve haklarınız [KVKK Aydınlatma Metninde](https://dockee.com.tr/kvkk-aydinlatma-metni) yer alır. 9.2 Bu koşullar bir açık rıza metni değildir. Siteyi kullanmanız, kişisel verilerinizin işlenmesine ya da zorunlu olmayan çerezlerin kullanılmasına rıza verdiğiniz anlamına gelmez. Rızanızın gerektiği durumlarda rızanız ayrıca ve açıkça istenir. ## 10. Sitenin sürekliliği ve sorumluluk 10.1 Sitenin güvenli ve erişilebilir kalması için makul özeni gösteririz. Bakım, güncelleme ya da kontrolümüz dışındaki nedenlerle Siteye erişim geçici olarak kesilebilir; Sitenin her an kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt edemeyiz. 10.2 Bu koşullardaki hiçbir hüküm; tüketici mevzuatından doğan haklarınızı, satın aldığınız ürünlere ilişkin yasal sorumluluğumuzu ya da kanunen sınırlandırılamayan ve kaldırılamayan sorumlulukları sınırlamaz ya da ortadan kaldırmaz. ## 11. Koşullarda değişiklik 11.1 Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; son güncelleme tarihi sayfanın başında gösterilir. 11.2 Değişiklikler yayımlandıkları tarihten sonraki kullanım için geçerlidir. Daha önce verdiğiniz siparişlere, siparişi verirken size sunulan sözleşme koşulları uygulanmaya devam eder. ## 12. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü 12.1 Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. 12.2 Siteyle ilgili şikayet ve taleplerinizi madde 13'teki iletişim bilgilerinden bize iletebilirsiniz. Bize başvurmanız, yasal başvuru yollarını kullanmanızın ön koşulu değildir. 12.3 Tüketici iseniz, Site üzerinden yaptığınız işlemlerden doğan uyuşmazlıklarda, değeri ilgili yıl için belirlenen parasal sınırın altında kalan başvurularınızı yerleşim yerinizin bulunduğu ya da tüketici işleminin yapıldığı yerdeki il ya da ilçe tüketici hakem heyetine yapabilirsiniz. Bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açmadan önce arabulucuya başvurmanız şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsiniz; davayı kendi yerleşim yerinizdeki tüketici mahkemesinde de açabilirsiniz. 12.4 Tüketici olmayan kullanıcılar bakımından genel hükümler uygulanır. ## 13. İletişim - Satıcı: İYİBİFİKİR ELEKTRONİK DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ - Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mah. Çobançeşme E-5 Yan Yol Cad. A-B Blok No: 18/2 İç Kapı No: 284 Bakırköy/İstanbul - E-posta: info@dockee.com.tr - Telefon: 0850 303 44 33 - KEP adresi: iyibifikirelektronikdisticaret@hs01.kep.tr Satıcının tanıtıcı bilgilerinin tamamı [İletişim](https://dockee.com.tr/contact) sayfasındadır.